DNS查询失败_网站无法访问_三步精准排查法,三步解决DNS查询失败及网站无法访问问题攻略
为什么输网址会变IP地址?
想象一下你要去朋友家,记门牌号太麻烦,直接记"老王家"多方便。DNS就像全城的地址簿管理员,专门把"http://www.shop.com"这种好记的名字翻译成"192.168.1.1"这种数字地址。这个翻译过程分两种方式:
递归查询就像找代购——你把包裹(查询请求)交给快递站(本地DNS),全程不用操心;迭代查询像自己跑腿——快递站告诉你"A区3栋可能有",你得自己跑过去问。现在80%的查询都用递归,毕竟省时省力。
网页突然打不开怎么办?
上周我同事遇到个典型情况:输入公司官网显示" *** "。按照这个流程排查:
- 浏览器缓存:按Ctrl+F5强制刷新,像清理过期食品一样清空旧地址
- hosts文件:打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,检查有没有被恶意添加的网址
- 本地DNS:在cmd输入
ipconfig /displaydns
,看到存着半年前的错误IP,赶紧用ipconfig /flushdns
冲洗缓存 - 终极验证:用
nslookup 网址 8.8.8.8
直接问谷歌DNS,发现返回正确IP,确定是公司网络DNS服务器抽风
遇到更复杂的情况,比如新买的域名 *** 活不解析,记得查三处:
- 域名注册商处的DNS服务器设置
- 云解析控制台的记录值是否带空格
- SSL证书是否绑定正确IP(这个坑栽过的人能组个足球队)
修改记录后多久生效?
去年帮客户迁移服务器,新旧IP切换时遇到个典型问题:
- TTL值决定生 *** :原记录设了86400秒(24小时)缓存,导致全球DNS服务器要等1天才更新
- 临时方案:迁移前1周把TTL逐步降到300秒,像给高速公路提前清障
- 紧急情况:在阿里云/腾讯云控制台开启"缓存刷新",像消防车开道强制清路
实测数据:当TTL设为600秒时,全国95%用户2小时内完成更新;若TTL是默认的3600秒,东北某运营商用户等了26小时才看到新网站。有个冷知识:周四凌晨1点提交变更,生效速度比工作日 *** 倍,估计是DNS服务器负载较低。
总被转到奇怪网站?警惕这些陷阱
上个月某 *** 网站遭DNS劫持,用户输入官网却跳转到 *** 网站。通过抓包分析发现:
- 本地DNS返回的IP地址段属于柬埔寨
- whois查询显示域名状态变成"clientHold"(被注册商暂停)
- 溯源发现是管理员邮箱被钓鱼,黑客修改了解析记录
自救指南:
- 立即开启DNSSEC防护,像给DNS数据加钢印
- 启用双因素认证,别让密码成唯一防线
- 定期用
dig +trace 网址
检查解析链路,像给网络做肠镜
企业用户记住:每天早上的第一件事应该是检查DNS解析监控图,异常流量波动往往比杀毒软件报警早2小时出现。去年某电商大促,就是靠DNS查询量突增300%提前发现DDoS攻击,及时切到高防DNS才避免损失。
小编踩坑实录
在云计算公司那会儿,有次把A记录错写成AAAA记录(IPv6),导致全国30%的4G用户打不开网站。血泪教训总结出三个"必须":
- 修改前必须用
ping -6 域名
测试IPv6解析 - 必须配置默认线路,别让任何用户掉出解析名单
- 必须开启操作审计,谁改了记录、什么时候改的一目了然
还有个反常识经验:WiFi信号满格却上不了网,先改DNS试试。把自动获取改成114.114.114.114或阿里云的223.5.5.5,能解决70%的公共场合联网问题。这个技巧在高铁站救急特别管用,亲测有效。