DNS查询失败_网站无法访问_三步精准排查法,三步解决DNS查询失败及网站无法访问问题攻略


为什么输网址会变IP地址?

想象一下你要去朋友家,记门牌号太麻烦,直接记"老王家"多方便。DNS就像全城的地址簿管理员,专门把"http://www.shop.com"这种好记的名字翻译成"192.168.1.1"这种数字地址。这个翻译过程分两种方式:
​递归查询​​就像找代购——你把包裹(查询请求)交给快递站(本地DNS),全程不用操心;​​迭代查询​​像自己跑腿——快递站告诉你"A区3栋可能有",你得自己跑过去问。现在80%的查询都用递归,毕竟省时省力。


网页突然打不开怎么办?

上周我同事遇到个典型情况:输入公司官网显示" *** "。按照这个流程排查:

  1. ​浏览器缓存​​:按Ctrl+F5强制刷新,像清理过期食品一样清空旧地址
  2. ​hosts文件​​:打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,检查有没有被恶意添加的网址
  3. ​本地DNS​​:在cmd输入ipconfig /displaydns,看到存着半年前的错误IP,赶紧用ipconfig /flushdns冲洗缓存
  4. ​终极验证​​:用nslookup 网址 8.8.8.8直接问谷歌DNS,发现返回正确IP,确定是公司网络DNS服务器抽风

遇到更复杂的情况,比如新买的域名 *** 活不解析,记得查三处:

  • 域名注册商处的DNS服务器设置
  • 云解析控制台的记录值是否带空格
  • SSL证书是否绑定正确IP(这个坑栽过的人能组个足球队)

修改记录后多久生效?

去年帮客户迁移服务器,新旧IP切换时遇到个典型问题:

  • ​TTL值决定生 *** ​​:原记录设了86400秒(24小时)缓存,导致全球DNS服务器要等1天才更新
  • ​临时方案​​:迁移前1周把TTL逐步降到300秒,像给高速公路提前清障
  • ​紧急情况​​:在阿里云/腾讯云控制台开启"缓存刷新",像消防车开道强制清路

实测数据:当TTL设为600秒时,全国95%用户2小时内完成更新;若TTL是默认的3600秒,东北某运营商用户等了26小时才看到新网站。有个冷知识:周四凌晨1点提交变更,生效速度比工作日 *** 倍,估计是DNS服务器负载较低。


总被转到奇怪网站?警惕这些陷阱

上个月某 *** 网站遭DNS劫持,用户输入官网却跳转到 *** 网站。通过抓包分析发现:

  1. 本地DNS返回的IP地址段属于柬埔寨
  2. whois查询显示域名状态变成"clientHold"(被注册商暂停)
  3. 溯源发现是管理员邮箱被钓鱼,黑客修改了解析记录

​自救指南​​:

  • 立即开启DNSSEC防护,像给DNS数据加钢印
  • 启用双因素认证,别让密码成唯一防线
  • 定期用dig +trace 网址检查解析链路,像给网络做肠镜

企业用户记住:每天早上的第一件事应该是检查DNS解析监控图,异常流量波动往往比杀毒软件报警早2小时出现。去年某电商大促,就是靠DNS查询量突增300%提前发现DDoS攻击,及时切到高防DNS才避免损失。


小编踩坑实录

在云计算公司那会儿,有次把A记录错写成AAAA记录(IPv6),导致全国30%的4G用户打不开网站。血泪教训总结出三个"必须":

  1. 修改前必须用ping -6 域名测试IPv6解析
  2. 必须配置默认线路,别让任何用户掉出解析名单
  3. 必须开启操作审计,谁改了记录、什么时候改的一目了然

还有个反常识经验:​​WiFi信号满格却上不了网,先改DNS试试​​。把自动获取改成114.114.114.114或阿里云的223.5.5.5,能解决70%的公共场合联网问题。这个技巧在高铁站救急特别管用,亲测有效。