酒店数字化转型，B/S与C/S架构并行下的智慧管理革新

在数字化浪潮下，酒店管理系统（PMS）的变革成为行业发展的关键。C/S与B/S架构的较量，见证了技术进步的步伐。戎光科技与思蓝科技的智慧酒店解决方案，不仅提升了运营效率，还极大丰富了用户体验。数字客房的兴起，使得个性化服务成为可能，满足现代消费者对便捷与舒适的追求。酒店OTA的兴起，也带来了新的运营策略与挑战。技术的持续创新将引领酒店行业迈向更智能、高效的时代。

酒店里的服务器是什么

1、在技术层面，酒店管理系统（PMS）是酒店日常运营的核心，其架构分为C/S（客户/服务器）与B/S（浏览器/服务器）两种模式，C/S模式提供本地化管理和操作，而B/S模式则支持远程操作和访问，用户生成内容（UGC）平台，如马蜂窝，成为酒店宣传与社交的重要手段，通过游客的分享吸引更多潜在客户。

2、中心服务器设于公司机房，承担内容推送和自动更新的任务，采用P4P技术高效地将内容分发给酒店节点服务器，安装在客房内的云-PC，通过点播将数据实时传输至节点服务器，再由节点服务器转送至中心服务器，实现了对云-PC和节点服务器的集中管理与监控，确保了高效性和安全性。

3、在连锁酒店管理系统中，C/S和B/S架构模式占据主导地位，早期，C/S架构在酒店业广泛应用，但需在每台电脑上安装客户端软件，导致数据同步困难，且不支持在线预订，随着技术的发展，B/S架构逐渐成为主流。

数字客房关键技术

1、戎光科技推出的智慧酒店解决方案，依托BIM模型，融合IOT、VR等前沿技术，构建出酒店的数字副本，实现了实时、全方位的运营监控，客房管理与可视化系统，让管理者能够直观地掌握入住率、空间利用、价格走势等关键指标，以及客房分布、清洁状态、维修人员值班情况。

2、这一方案不仅降低了运营成本，还大幅提升了房客的满意率，思蓝科技联合涂鸦智能与支付宝数字商圈，为酒店业主提供免费的智能客房升级项目，只要双方达成合作共识，签署协议，即可零成本升级为智能客房，从而提升酒店管理水平，同时也为客人带来更便捷的服务体验。

3、客人可以通过手机APP提前办理入住手续，到达酒店后直接使用智能门锁进入房间，省去了排队等待的时间，酒店还可以通过数字化手段收集和分析客户数据，以更精准地满足客户需求，个性化服务已成为酒店前厅客房管理的关键趋势，满足现代消费者对个性化体验的追求。

4、本文将深入探讨数字客房的核心技术——智慧e房的云集架构，该架构由中心服务器、节点服务器和嵌入式终端云-PC组成，实现了高效的内容推送、自动更新和实时数据传输。

酒店常用的OTA术语

1、酒店OTA指的是专门处理酒店在线旅游业务的职位，是旅 *** 业中常见的招聘需求，从事此岗位的人员需具备出色的沟通协调能力和谈判技巧，同时能够适应频繁出差的工作环境。

2、14 价格劣势：当某一平台上的房型价格高于其他平台时，该平台将面临价格劣势，15 降池：这一术语主要应用于携程平台，当酒店的可订率过低（例如关房率过高、热销房型关闭预订、非热销房型价格过高等情况），平台会通过降池来降低酒店的排名。

3、当我们讨论酒店OTA时，实际上是在探讨一个专业术语，即Online Travel Agent（在线旅游代理），这些在线平台，如 *** 百事通、携程网、芒果网、艺龙网、同程网和途牛网等，构成了旅游电子商务的核心。

连锁酒店管理系统分类

1、如家等连锁酒店一般都拥有自己的管理系统，酒店管理系统通常包含前台接待、前台收银、客房管理、销售POS、餐饮管理、娱乐管理、公关销售、财务审计、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等多个功能模块，可选的系统还包括电话管理系统，具备实时计费、话单统计、电话反控等功能。

2、系统的主要组成部分包括：前台管理系统，主要负责接待、登记、预订、结账等工作；后台管理系统，主要处理库存和财务管理，如房间状态管理、订单处理、收入统计等。

3、根据行业划分，酒店管理系统软件种类繁多，全国范围内不少于几万家，4星级酒店以上普遍使用西软或中软，而4星级酒店以下，则有70%使用金天鹅，市场份额和品牌影响力均居首位。