详解点菜宝服务器安装与解决连接故障全攻略
点菜宝服务器安装指南
1、在屏幕右下角的通知栏中找到“无线通设备管理器”，点击右键（如下图所示），选择“设置无线通服务器”，打开主窗口后，点击“菜品下载”，然后点击“OK”确认下载，注意：若点击“OK”后出现附加对话框，可能导致点菜宝无法正常更新，原因通常是菜单项目为空。
2、在电脑的点菜宝服务系统中添加点菜机编号，接着检查信道是多少，然后在点菜宝的系统设置中修改机器编码，确保信道设置正确。
3、在点菜宝中添加菜品名称和价格，点击提交即可上传菜品，之后，便可以开始点菜，选择客人所购买的菜品，点完菜后，在点菜界面输入桌位号和人数，点击“待结算”进行结算，通过点菜宝打印小票，完成整个点餐流程。
4、若无线点菜宝无法连接，可以尝试以下方法解决：检查点菜宝是否距离基站太远导致无信号，确保在信号覆盖范围内使用点菜宝，检查基站是否打开，以及基站与点菜宝的信道是否相同，确保主机点菜宝服务器已经开启。
5、服务员可利用点菜宝随时为顾客点餐或加菜，数据将即时传输至后台服务器和前台/厨房的打印机，打印机将自动打印出顾客的订单，所有操作数据均存储在后台数据库中，便于后续查询，点菜宝的功能几乎涵盖了酒店服务的所有环节，极大地提高了餐饮服务的效率和便捷性。
天财商龙点菜宝更新步骤
1、在屏幕右下角的通知栏中找到“无线通设备管理器”，点击右键，选择“设置无线通服务器”，打开主窗口后，点击“菜品下载”，然后点击“OK”确认下载，注意：若点击“OK”后出现附加对话框，可能导致点菜宝无法正常更新，原因通常是菜单项目为空。
2、对企业整体经营数据进行分析，以优化管理策略。
3、检查是否已启动无线程序。
4、无线点菜系统的目标是实现“1 + 1 > 2”的效果，它是一个软件和硬件的有机结合，旨在提升餐饮企业的运营效率、管理水平以及客户体验，与手机订餐不同，它更为复杂和高效。
无线点菜宝连接问题解决方案
1、登录棉花糖系统，设置收银站点并新增站点，将点菜宝的编码填入设备ID框，选择“点菜宝”作为设备类型，确定保存，在设置中启用点菜宝，选择所用版本，连接电脑COM1端口，启动点菜宝管理程序，下载数据，选择无线点菜机编号，开始下传，成功后退出。
2、检查点菜宝的端口设置，确保无线基站连接正常，通过打印测试页获取打印机的IP地址，并将其添加到端口设置中。
3、若点菜宝登录不成功，可能是由于网络连接问题或程序卡顿，尝试重新启动设备。
4、无线点菜宝采用单片机方案，存储空间有限，因此出厂时已固化程序和存储空间，若厂家方案不成熟，可能无法进行更改。
5、检查是否使用的是博立BL-12基站，以及是否存在质量问题，检查基站信号覆盖情况和软件接口程序是否调试良好。
6、如果未进行不当设置，可能是点菜宝的无线开关损坏。
饭店点菜宝使用指南
1、客人到达后，使用点菜机查询空台，为客人选择合适的台位，服务员在为客人点菜的同时，使用点菜机查询客人的喜好、禁忌及上次所点菜品，将客人所点菜品输入点菜机，如有特殊口味要求，也应一并输入。
2、服务员手持点菜宝为客人点菜，数据通过无线基站传输至电脑，软件与厨房管理系统相连，将订单信息发送至打印机，厨房根据打印机传来的订单制作相应菜肴，电脑端则提供账单统计功能，便于管理和财务结算。
3、服务员使用点菜宝输入客人所点菜品，如有口味要求一并输入，确认后按传送键，将菜单传回通信基站，点菜系统自动将订单发送至厨房。
点菜宝与系统连接方法
1、登录棉花糖系统，设置收银站点并新增站点，将点菜宝编码填入设备ID框，选择“点菜宝”作为设备类型，确定保存，在设置中启用点菜宝，选择所用版本，连接电脑COM1端口，启动点菜宝管理程序，下载数据，选择无线点菜机编号，开始下传，成功后退出。
2、餐饮管理系统是一套用于餐馆、茶楼、酒吧、咖啡屋等餐饮娱乐单位进行管理的系统，它包括前台点菜、收银、财务应收账款管理、菜品销售统计汇总、库存管理、菜品成本分析、客户管理、人事管理等功能。
3、在屏幕右下角系统托盘处点击图标进入，无需输入用户名和密码，直接点击登录，进行连接丢包率测试，确保点菜机处于开机状态，设置频道：将点菜宝基站的DIP第一指针向下拨（开启状态），选择基站和频道，点击设置（成功后会提示设置频道成功）。
4、确认电脑系统和点菜宝的网络连接正常，在点菜宝中进行手动刷新，尝试下拉页面或点击刷新按钮，看是否能够更新酒水菜单。
点菜宝操作方法
1、在饭店使用点菜宝时，客人到达后，服务员使用点菜机查询空台，为客人选取合适的台位，在客人点菜的同时，服务员使用点菜机查询客人的喜好、禁忌及上次所点菜品，客人所点菜品输入点菜机，如有口味要求也同时输入。
2、熟悉点菜宝的各种键位操作：确认键用于确认当前操作信息并进入下一步；返回键用于取消或返回上一步操作；在开机界面下按“返回”键可进入关机操作界面。
3、点菜宝的操作方法是将客人所点菜品输入点菜机，如有口味要求一并输入，确认后按传送键，将菜单传回通信基站，点菜系统自动实现厨房下单。