云教室DNS设置指南,服务器配置与故障排查,云教室DNS配置与故障解决手册

一、基础配置场景:云教室服务器端DNS到底是什么?

云教室服务器端的DNS相当于整个机房的"地址中转站"。它负责把教师机、学生机的上网请求翻译成目标网站的IP地址。典型配置中会出现两种模式:

  • ​网关中转模式​​:学生机DNS指向云主机IP(如172.18.79.100),所有请求先经过服务器转发
  • ​直连外网模式​​:教师机直接配置公网DNS(如202.99.166.4 + 111.11.1.1),但学生机仍受管控

​案例说明​​:某校更换网络后,教师机在云校园平台将云主机IP设为172.18.79.100,学生机DNS同步修改为此地址——实现既能受控又能上网


二、典型问题场景:DNS配置不当引发的三大故障

▶ 学生机无法上网但教师机正常

​根源​​:学生机DNS仍指向旧地址
​解决方案​​:

  1. 登录升腾威讯部署工具 → 终端IP自动配置 → 更新DNS为新地址
  2. 或逐台操作:学生机设置 → 网络 → 修改DNS值为云主机IP

▶ 教学软件连接超时

​根源​​:教师机/学生机不在同网段
​排查步骤​​:

plaintext复制
教师机IP:172.18.79.X学生机IP:10.10.10.X → 需确认云主机网关设为10.10.10.1  

▶ 域名解析缓慢

​根源​​:公共DNS拥堵或TTL设置过长
​优化方案​​:

  • 主备DNS分离:主用广电(202.99.166.4),备用联通(111.11.1.1)
  • 降低TTL值至600秒(10分钟),加速解析更新

三、高阶优化场景:专业级DNS管控方案

方案1:通过WinRoute实现上网开关

  1. 教师机安装WinRoute → 开启DNS转发服务
  2. 需要断网时取消勾选"允许DNS转发"
    👉 ​​效果​​:一键切断所有学生机外网访问

方案2:MAC地址绑定防篡改

在路由器后台:

  • 绑定教师机MAC与静态IP(如172.18.79.119)
  • 学生机采用DHCP但限定IP段(10.10.10.2-101)
    👉 ​​防止​​:学生私自修改DNS绕过管控

方案3:增量部署同步配置(联想云教室方案)

  • ​未部署时​​:制作镜像时预设DNS → 批量部署自动同步
  • ​已部署时​​:通过增量同传更新所有客户端DNS

运维老兵实战建议

​关键教训​​:某校因未同步更新备用DNS,主线路故障时全网瘫痪——​​主备DNS必须属于不同运营商​​!

​隐蔽陷阱​​:云主机若开启IPv6但未配置,会导致DNS解析随机失败。解决方案:登录云主机 → 网络设置 → ​​禁用IPv6协议栈​

​终极技巧​​:
nslookup baidu.com 172.18.79.100命令测试校内DNS响应速度,延迟>50ms需优化。高峰期建议在云主机部署DNS缓存服务(如dnsmasq),解析速度可提升3倍!