办公室电脑连不上服务器是网线问题吗?电脑连不上服务器,网线问题排查指南

(挠头)昨儿个行政部小李急得直跳脚,说打不开考勤系统,非说我把网线掐了!结果你猜怎么着?他们组三台电脑都ping不通服务器,但打印机居然还能用...这事儿让我想起刚入行时,为了搞懂"新手如何快速涨粉"工具链,在机房折腾整宿的糗事。

​第一道坎:网线真没插错?​
先别急着甩锅给网管,自己瞅瞅机箱后头。上周财务部那台机器就是网口松了,重插立马复活。但要是所有电脑都连不上,八成是​​交换机抽风​​。有个笨办法:拿手机热点连电脑,再ping服务器地址试试。


​防火墙这个拦路虎​
去年市场部新装的杀毒软件,把整个部门挡在服务器外面两小时。Windows自带的防火墙更坑爹,有时候更新个系统就偷偷把规则改了。重点检查:

  1. 入站规则里ICMPv4是不是被禁了
  2. 有没有开启"文件和打印机共享"
  3. 工作组名称是否统一(大小写都要对)
办公室电脑连不上服务器是网线问题吗?电脑连不上服务器,网线问题排查指南  第1张

记得有回帮老板修电脑,发现他设的防火墙规则叫"铜墙铁壁模式",连自家服务器都防...


​IP地址捉迷藏​
行政部那事最后查出来,居然是DHCP服务器给了冲突的IP!这种情况就像停车场里两辆车抢同一个车位。教你们个绝招:在cmd里输​​ipconfig /all​​,对比下这些数:

  • 默认网关是不是路由器地址
  • 子网掩码是不是255.255.255.0
  • DNS服务器有没有填错

表格对比正常和异常情况:

正常状态异常情况
IPv4地址以192.168开头出现169.254开头的怪异地址
默认网关ping得通网关都ping不通
DNS响应时间<50ms出现"请求超时"提示

​服务器自己 *** 了​
别光盯着客户端,服务器也可能闹脾气。上个月机房空调坏了,服务器CPU温度飙到90度,直接切断网络连接自保。这时候要看:

  • 服务器网卡指示灯亮不亮
  • 远程桌面能不能连上
  • 事件查看器有没有报错日志

最玄乎的一次,某台服务器因为系统时间快了5分钟,导致证书失效连不上,你说坑不坑?


​灵魂拷问环节​
Q:为什么手机连WiFi能上网,但电脑ping不通服务器?
A:说明路由器到外网没问题,但内网路由出岔子了,重点查​​VLAN划分​​和​​静态路由表​

Q:ping通网关但ping不通服务器?
A:八成是ACL访问控制列表搞鬼,就像小区门卫放你进大门,但单元楼保安不让上楼

Q:时通时不通怎么回事?
A:可能是网线老化接触不良,或者是​​ARP缓存中毒​​这种高级故障,得抓包分析


小编观点:要我说啊,网络故障就跟破案似的,得按步骤排除嫌疑犯。下次再遇上ping不通,先把网线插紧、重启路由、检查IP这三板斧使出来,保准能解决大半问题。实在不行...买个奶茶找网管小哥呗!