探讨Lync频繁连接服务器问题，深入解析与Exchange服务器连接故障原因

解析Lync连接服务器失败的常见原因

1、首先检查是否存在.NET模块缺失的问题，您可以在Powershell中执行以下命令进行修复：`Import-Servermanager; Add-WindowsFeature NET-WCF-HTTP-Activation45`，执行完毕后，重启前端服务器的IIS服务。

2、通常情况下，无需手动配置服务器地址，选择自动配置即可，仅需填写用户名和密码，若自动配置无效，可尝试手动填写，格式通常为`https://sip.xxx.com`（替换为您的域名）或`https://公网ip地址`，注意必须填写公网域名和IP地址，因为移动端与PC端连接方式不同，需通过外网边缘服务器接入。

3、若使用内部证书颁发机构，需检查根证书是否过期，若已到期，需重新分配一个新的根证书，并为服务器重新申请和分配根证书，随后，重新申请并颁发相应的证书至各服务器，续订根证书颁发机构的步骤为：以“证书颁发机构管理员”身份登录系统，打开证书颁发机构，点击控制台树中的CA名称。

4、我曾遇到类似问题，原因是证书导入位置不正确，将证书导入到正确的位置后，即可正常登录。

5、在内部接口上配置一个静态IP地址，但不要设置默认网关，将适配器的DNS设置留空，并在内部接口上创建连接到运行Lync Server 2013的Lync客户端或服务器所在的所有内部网络的永久静态路由。

移动端Lync服务器地址的正确录入方法

1、访问`https://<外网web服务地址>/webticket/webticketservice.svc`，此步骤是为移动客户端进行验证，在浏览器中访问时可能需要输入账户名和密码，正常情况下会看到一个Web服务函数调用的页面。

2、一般情况下无需手动填写，选择默认自动配置即可，若自动配置无效，可尝试手动填写，格式通常为`https://sip.xxx.com`（替换为您的域名）或`https://公网ip地址`，务必填写公网域名和IP地址，以适应移动端的连接需求。

3、在Lync 2010中进行配置时，选择“Exchange代理服务器设置”，然后取消所有选项，关闭所有窗口，注意，只有Outlook 2010按照此配置，否则Lync 2010右下角会出现Outlook集成错误。

4、您可以通过Outlook查看Exchange服务器地址，但请注意，您看到的地址可能并非对外发布的地址，如果公司启用了OWA，那么OWA地址（即您通过网页登录邮箱的地址）就是您可以输入手机的Exchange服务器名称。

5、登录地址通常是指`userID@domain.com/cn`，请确保您的用户ID和域与此格式一致。

6、您可以通过设置Lync客户端策略，将参数`AddressBookAvailability`的值更改为`WebSearchOnly`，这样，Lync客户端会直接访问Lync后端通讯簿服务器，获取从AD同步的最新地址簿，无需等待客户端自行同步。

解决无法登录在线Lync服务器的问题

1、若因证书导入位置不正确导致无法登录，请将证书导入到正确的位置，然后尝试重新登录。

2、检查登录地址、用户名或密码是否正确，以及身份验证服务是否与Lync 2010或Lync 2013客户端的版本兼容，确保客户端版本最新，并正确输入登录凭据，登录可能需要其他软件的支持。

3、若按常规步骤启动Lync 2010后仍无法使用原有账户登录，并提示登录凭据错误，请尝试以下操作：开始->运行->输入`certmgr.msc`，展开“个人”->“证书”，右键单击显示为您的登录邮箱地址的证书，然后删除。

解决Lync 2010通讯簿服务器问题

1、检查是否缺少.NET模块，使用Powershell运行`Import-Servermanager; Add-WindowsFeature NET-WCF-HTTP-Activation45`命令，然后重启IIS服务。

2、如前所述，设置Lync客户端策略，将`AddressBookAvailability`参数值更改为`WebSearchOnly`，以便直接访问后端通讯簿服务器。

3、默认情况下，客户端每24小时同步一次通讯簿，若需手动更新，可删除客户端缓存信息，重新登录后系统将下载最新的通讯簿。