阿里的AIPL怎么玩_用户增长_四步拆解全攻略,阿里AIPL用户增长四步攻略详解

老铁们!有没有发现这么个怪现象——为啥有些品牌能让你从路人变 *** 忠粉,有些却像过眼云烟?今儿咱们就扒一扒阿里搞的这个​​AIPL模型​​,保准你看完就知道互联网大厂是怎么"套路"咱们的!


一、AIPL到底是个啥?

​灵魂拷问:​​ 这玩意儿不就是把买东西分成四步走吗?
您别说,还真就这回事!不过阿里给它整了个高大上的洋名儿:​​认知(Awareness)→兴趣(Interest)→购买(Purchase)→忠诚(Loyalty)​​。就像追姑娘,得先混脸熟,再聊兴趣,最后才能牵手成功不是?

​四阶段对比表​​:

阶段关键动作品牌套路用户心理
认知刷到广告/看到测评KOL种草、信息流轰炸"这牌子好像有点东西?"
兴趣收藏商品/看直播发优惠券、搞抽奖"要不要买来试试?"
购买下单付款限时折扣、满减优惠"薅到羊毛了!"
忠诚复购/晒单推荐会员积分、专属 *** "这波不亏,再来!"

举个栗子:你刷抖音看见个电动牙刷广告(认知),点进直播间被主播说动加了购物车(兴趣),用新人券半价拿下(购买),用着不错又买了替换刷头(忠诚)——恭喜你,已经完整走完AIPL四部曲!


二、四步走战略怎么玩?

​疑问1:​​ 品牌咋知道我在哪个阶段?
这事儿得靠阿里的​​数据银行​​,它就像个超级记账本,把你在淘宝天猫的每个动作都记小本本上。比如你搜了三次"运动鞋"没买,立马给你贴个"兴趣用户"标签,第二天开屏广告就推耐克新品了。

​运营工具全家桶​​:

  1. ​认知阶段​​:巨量引擎投信息流广告,KOL种草笔记铺满小红书
  2. ​兴趣阶段​​:淘宝直播搞"加购抽奖",详情页弹新人红包
  3. ​购买阶段​​:自动匹配最优优惠组合,付款前再弹个免息分期
  4. ​忠诚阶段​​:88VIP专属折扣,生日当天送定制礼盒

去年某奶粉品牌就靠这招,把新客转化率从2%干到8%。秘诀就是逮着宝妈们的浏览记录,精准推送"买二送一"的优惠信息,比亲妈还懂你啥时候该囤货!


三、实战案例有啥门道?

​经典翻车现场​​:某国产手机品牌猛砸认知广告,结果转化率不到1%。后来阿里小二一看数据——好家伙,详情页写得跟说明书似的!立马支了三招:

  1. 把参数表改成真人测评视频
  2. 加了个"30天无理由退换"
  3. 搞了个"以旧换新"回收服务
    三个月后复购率直接翻倍。

​个人踩坑经验​​:

  • 别在认知阶段就狂发优惠券——跟刚认识就求婚一个道理,准把姑娘吓跑
  • 忠诚阶段千万别玩套路,说好的会员权益打折?分分钟掉粉给你看
  • 数据要看动态流转,上个月还是忠诚用户,可能这月就被竞品拐跑了

四、阿里为啥要搞这个模型?

说白了就是帮商家​​算明白账​​!以前品牌只知道卖了100单,现在能看清:

  • 花了多少广告费拉新(认知)
  • 多少人差点就买(兴趣)
  • 老客贡献了多少利润(忠诚)
    这就跟开饭店似的,不光要数来了多少客人,还得知道谁常来、谁带朋友来、谁只看菜单不点菜。

​数据银行核心指标​​:

  • 认知用户覆盖率:相当于饭店门口经过多少人
  • 兴趣转化率:多少路人看了菜单
  • 购买客单价:人均消费多少钱
  • 忠诚用户NPS:有多少回头客带朋友来

某美妆品牌用这招,把营销ROI从1:2提升到1:5。秘诀就是逮着那些加购未付款的用户,半夜12点准时弹个"再不下单优惠没了"的提示——这招贼损但管用!


五、个人观点时间

混迹电商圈八年,见过太多品牌在这四个阶段反复横跳。说三点掏心窝的话:

  1. ​别把用户当数据​​:AIPL再牛也只是工具,核心还是产品得抗打。见过某品牌把劣质产品包装成网红款,AIPL数据挺好看,三个月后差评如潮直接凉凉
  2. ​阶段要动态看​​:今天买你口红的可能是明天的黑粉,得持续用私域运营保温
  3. ​别迷信阿里系数据​​:现在年轻人抖音种草、拼多多比价、小红书测评,光守着淘系数据容易变瞎子

最后送句话:AIPL就像炒菜的锅,食材新鲜(产品好)、火候到位(运营细)、调料恰当(营销准)才能炒出硬菜。您要只想拿这锅煮泡面,再牛的模型也救不了场子!