阿里的AIPL怎么玩_用户增长_四步拆解全攻略,阿里AIPL用户增长四步攻略详解
老铁们!有没有发现这么个怪现象——为啥有些品牌能让你从路人变 *** 忠粉,有些却像过眼云烟?今儿咱们就扒一扒阿里搞的这个AIPL模型,保准你看完就知道互联网大厂是怎么"套路"咱们的!
一、AIPL到底是个啥?
灵魂拷问: 这玩意儿不就是把买东西分成四步走吗?
您别说,还真就这回事!不过阿里给它整了个高大上的洋名儿:认知(Awareness)→兴趣(Interest)→购买(Purchase)→忠诚(Loyalty)。就像追姑娘,得先混脸熟,再聊兴趣,最后才能牵手成功不是?
四阶段对比表:
阶段 | 关键动作 | 品牌套路 | 用户心理 |
---|---|---|---|
认知 | 刷到广告/看到测评 | KOL种草、信息流轰炸 | "这牌子好像有点东西?" |
兴趣 | 收藏商品/看直播 | 发优惠券、搞抽奖 | "要不要买来试试?" |
购买 | 下单付款 | 限时折扣、满减优惠 | "薅到羊毛了!" |
忠诚 | 复购/晒单推荐 | 会员积分、专属 *** | "这波不亏,再来!" |
举个栗子:你刷抖音看见个电动牙刷广告(认知),点进直播间被主播说动加了购物车(兴趣),用新人券半价拿下(购买),用着不错又买了替换刷头(忠诚)——恭喜你,已经完整走完AIPL四部曲!
二、四步走战略怎么玩?
疑问1: 品牌咋知道我在哪个阶段?
这事儿得靠阿里的数据银行,它就像个超级记账本,把你在淘宝天猫的每个动作都记小本本上。比如你搜了三次"运动鞋"没买,立马给你贴个"兴趣用户"标签,第二天开屏广告就推耐克新品了。
运营工具全家桶:
- 认知阶段:巨量引擎投信息流广告,KOL种草笔记铺满小红书
- 兴趣阶段:淘宝直播搞"加购抽奖",详情页弹新人红包
- 购买阶段:自动匹配最优优惠组合,付款前再弹个免息分期
- 忠诚阶段:88VIP专属折扣,生日当天送定制礼盒
去年某奶粉品牌就靠这招,把新客转化率从2%干到8%。秘诀就是逮着宝妈们的浏览记录,精准推送"买二送一"的优惠信息,比亲妈还懂你啥时候该囤货!
三、实战案例有啥门道?
经典翻车现场:某国产手机品牌猛砸认知广告,结果转化率不到1%。后来阿里小二一看数据——好家伙,详情页写得跟说明书似的!立马支了三招:
- 把参数表改成真人测评视频
- 加了个"30天无理由退换"
- 搞了个"以旧换新"回收服务
三个月后复购率直接翻倍。
个人踩坑经验:
- 别在认知阶段就狂发优惠券——跟刚认识就求婚一个道理,准把姑娘吓跑
- 忠诚阶段千万别玩套路,说好的会员权益打折?分分钟掉粉给你看
- 数据要看动态流转,上个月还是忠诚用户,可能这月就被竞品拐跑了
四、阿里为啥要搞这个模型?
说白了就是帮商家算明白账!以前品牌只知道卖了100单,现在能看清:
- 花了多少广告费拉新(认知)
- 多少人差点就买(兴趣)
- 老客贡献了多少利润(忠诚)
这就跟开饭店似的,不光要数来了多少客人,还得知道谁常来、谁带朋友来、谁只看菜单不点菜。
数据银行核心指标:
- 认知用户覆盖率:相当于饭店门口经过多少人
- 兴趣转化率:多少路人看了菜单
- 购买客单价:人均消费多少钱
- 忠诚用户NPS:有多少回头客带朋友来
某美妆品牌用这招,把营销ROI从1:2提升到1:5。秘诀就是逮着那些加购未付款的用户,半夜12点准时弹个"再不下单优惠没了"的提示——这招贼损但管用!
五、个人观点时间
混迹电商圈八年,见过太多品牌在这四个阶段反复横跳。说三点掏心窝的话:
- 别把用户当数据:AIPL再牛也只是工具,核心还是产品得抗打。见过某品牌把劣质产品包装成网红款,AIPL数据挺好看,三个月后差评如潮直接凉凉
- 阶段要动态看:今天买你口红的可能是明天的黑粉,得持续用私域运营保温
- 别迷信阿里系数据:现在年轻人抖音种草、拼多多比价、小红书测评,光守着淘系数据容易变瞎子
最后送句话:AIPL就像炒菜的锅,食材新鲜(产品好)、火候到位(运营细)、调料恰当(营销准)才能炒出硬菜。您要只想拿这锅煮泡面,再牛的模型也救不了场子!