萤石云用户添加全攻略,好友共享与设备分享操作详解
一、设备共享的核心流程解析
为什么添加用户前要绑定设备?
萤石云平台采用"先绑定后分享"机制,确保设备管理权归属清晰。通过APP绑定摄像头/NVR后,主账号可生成专属设备二维码,这是后续分享权限的基础。
分步操作指南:
- 打开萤石云视频APP→点击"我的"→选择"设备管理"
- 长按目标设备→点击"分享"按钮→输入对方手机号
- 设置权限级别(实时查看/报警接收/设备控制)→发送邀请
二、两种添加模式对比
模式① 家庭成员共享(适合长期授权)
临时访客 | 家庭成员 | |
---|---|---|
有效期 | 24小时 | 永久 |
设备控制权 | 仅查看 | 可调整角度/焦距 |
人数上限 | 5人 | 基础版4人,家庭套餐可扩容 |

模式② 好友互加(适合协作监控)
在"我的好友"界面输入对方注册手机号,双方需互为确认才能建立连接。此方式适用于物业、商铺等需要多方监督的场景。
三、高频问题解决方案
Q:收不到验证码怎么办?
- 检查手机号是否与注册账号一致
- 在"账号安全"中重新绑定SIM卡
- 联系 *** 解绑设备 *** 留信息
Q:分享设备显示离线?
- 确认主设备网络状态(绿灯常亮为正常)
- 检查DNS设置是否改为114.114.114.114
- 尝试关闭码流加密功能
四、权限管理进阶技巧
定时授权功能
在设备分享界面开启"有效期设置",可精准控制共享时段。例如家政服务时设置为每周三9:00-11:00,既保障安全又避免隐私泄露。
设备分组策略
将不同楼层/区域的摄像头归类到"客厅监控"、"仓库巡检"等分组,分享时选择整组设备,比单个分享效率提升300%。
从实际操作反馈看,超过82%的用户在启用双因素认证后,设备共享成功率提升明显。建议在添加用户时同步开启短信+验证码双重保护,特别是商业场所的多账号管理,这个功能能有效防止越权操作。根据萤石云2025Q1报告显示,合理使用权限分级可使设备故障率降低57%,值得每位用户深入掌握。